|
|
Образование:
Окончил медицинскую академию - 1991г;
Профессиональная деятельность:
В настоящее время работает преподавателем кафедры практической психологии и менеджмента Государственной академии инноваций. Одновременно является тренером Учебного центра практической психологии "Катарсис".
Более трех лет занимается обучением персонала: продавцов, менеджеров, рекламных агентов, официантов и т.д.
В рамках профессиональной деятельности является автором и ведущим следующих обучающих программ:
- "Эффективное общение для сотрудников ресторанного бизнеса";
- "Тренинг разрешения конфликтных ситуаций";
- "Передовые технологии в области лидерства";
- "Технологии эффективных продаж";
- "Обучение проведению корпоративных тренингов";
- "Современные психотехнологии переговоров";
- "Диагностика и коррекция производственного конфликта" и др.
Квалификация:
Имеет повышение квалификации по психологии консультирования.
Участвует в разработке и проведении учебных программ для персонала предприятий и организаций г. Москвы и регионов России (Ивановская область, Владимирская область, Урал, и др.).
Входит в состав консультантов Центра "Катарсис" по вопросам кадровой политики, психологического сопровождения бизнес-предприятий.
Автор публикаций в области бизнес-психологии на темы:
- нейтрализация манипуляций как один из приемов разрешения конфликтов;
- эффективные технологии продаж в российских условиях ведения бизнеса;
- классификация клиентов по системе юнгианских архетипов;
- роли и маски в ситуациях делового общения; способы трансформации стресса в условиях рабочих перегрузок.
|
|
